Q:日本国内から注文はできますか？

A:はい、できます。代金引換郵便の小包にて発送します。受取の際に料金をお支払いください。

Q:運営はどこが行っているのですか？

A:アメリカ合衆国カリフォルニア州在住の米国人が経営し、日本人向けには日本語の理解できるスタッフが行っております。サーバーは米国テキサス州に置かれております。詳しくはこちらをご覧下さい。

Q:銀行振込やクレジットカード決済はできますか？

A:現在のところ対応しておりません。手数料などの関係で、お安い価格での提供が困難になってしまうからです。

Q:返品はできますか？

A:不正コピーの後での返品を防止するため、当方のミス（DVDディスクに初期不良などの欠陥があった場合）以外の理由による返品はできません。

Q:モザイクや修正はありますか？

A:原盤にない限りはありません。修正に関しては米国内の法律を遵守しております。

Q:幼児ポルノ・ロリータものはありますか？

A:一切扱っておりません。また18歳未満のモデルの出演する作品も販売しておりません。

Q:他の業者とどこが違うのですか？

A:価格がお安いほか、カラージャケットとトールケースがつき、DVDには盤面印刷もしてあります。
　またお客様への発送前には、全ての商品のエラーチェックを行ってから出荷しております。

Q:発送はすぐに行ってもらえるのですか？

A:はい、当店では全てのお客様にご注文を受けてから３日以内でのお届けを心がけて出荷しております。(ただしお客様のお住まいの地域によって多少の誤差はございますが、当店からの発送はご注文の翌日に行うようにしております。)

Q:指定した個人名や名前での発送はしていただけますか？

A:発送は個人名、品名は「パソコン部品」などで行っておりますが、発送元の名前などのご指定は現在のところ迅速な発送をするために、対応しておりません。

Q:ＤＶＤなのに、画質がビデオ並のタイトルがあります。どうしてですか？

A:オリジナル原盤がビデオのものをＤＶＤ商品化したタイトルは、画質はビデオ並になっています。これは当店の責任ではなく、オリジナル原盤の問題ですのでご了承ください。

Q:新作メールの配信などは家族の目もあるのでお断りしたいのですが？

A:はい、その場合は注文の際のお客様情報の入力の際、メールの配信を「ＮＧ」にしてください。ただし、その場合はご注文いただいた内容の確認メールも一切送信されませんので、ご注文内容はご自分で把握ください。